Часто задаваемые вопросы
Faq
Могу ли я арендовать автомобиль на ночь?
Да, за аренду с 20:00 до 10:00 вы также получите скидку -50%. Только забрать и вернуть автомобиль нужно будет самостоятельно.
Могу ли я арендовать машину более чем на месяц?
Конечно, кроме того, аренда от 29 дней позволяет вам сэкономить до 40%.
Нужно ли мне самому заправлять машину в первый день аренды?
Мы предоставляем машину с полным баком бензина. А за аренду на срок более 5 дней, вы получаете его бесплатно.
Каков минимальный возраст для аренды автомобиля?
Минимальный возраст для аренды автомобиля в Дубае составляет 21 год. Если вы уже достигли этого возраста, все в порядке, свяжитесь с Arenda Car Rental, чтобы арендовать автомобиль.
Достаточно ли мне иметь российские водительские права в Дубае?
Да, достаточно. Вам нужны внутренние права страны, гражданином которой вы являетесь — России, Украины и т.д.
Я попал в аварию. Что делать?
Самое главное — как можно скорее связаться с арендодателем и рассказать ему, что произошло. Представители технической поддержки нашей компании оперативно примут необходимые меры и расскажут вам, как вести себя в зависимости от ваших конкретных обстоятельств. Помните, что не покидайте место происшествия, пока полиция не оформит документы.
Что вам нужно для аренды автомобиля?
Для аренды автомобиля в Arenda Car Rental требуется возраст от 21 года. Вам понадобятся следующие документы:
- оригинал паспорта;
- внутренние водительские права, выданные в стране, гражданином которой вы являетесь;
- банковская карта с достаточным количеством денег для оплаты услуг проката — необходимая сумма будет заблокирована в качестве залога, а затем списана с вашего счета.
Как мне оплатить аренду автомобиля?
Вы сами выбираете, какой способ оплаты вам удобнее — кредитной картой или наличными, или криптовалютой. Но имейте в виду, что при оплате картой процессинговая компания дополнительно берет проценты за пользование услугой денежных переводов.
Могу ли я передать управление другому водителю?
Управлять арендованным автомобилем может только лицо, указанное в договоре. Но в одном договоре вы можете указать двух водителей. Соответственно, они могут меняться, и вы можете передать управление другому лицу — при условии, что он также указан в договоре на этот автомобиль.
За что полиция может оштрафовать меня?
Дорожная полиция Дубая может оштрафовать водителя, например, за:
- превышение скорости;
- движение со скоростью ниже минимально допустимой на данном участке дороги;
- вождение без прав;
- управление автомобилем без номерных знаков;
- проезд на красный свет;
- вождение в состоянии алкогольного или наркотического опьянения;
- нарушение безопасной дистанции между вашим автомобилем и другими транспортными средствами.
По статистике, до 90% штрафов налагается из-за превышения скорости.
Есть ли пробки на дорогах в Дубае?
Да. В Дубае в среднем один автомобиль делят два человека. Поэтому неудивительно, что на дорогах возникают пробки. Местные власти борются с ними, и ситуация постепенно улучшается, но проблема еще не решена полностью. Самыми серьезными пробками считаются на шоссе, соединяющем Дубай с эмиратом Шарджа.
Какой бензин заливать в машину?
На автозаправочных станциях Дубая есть два вида бензина — Super (98) и Special (95). Сотрудник Arenda Car Rental посоветует вам, какой из них следует залить в бак вашего арендованного автомобиля. На заправке не нужно выходить из машины, просто сообщите заправщику марку необходимого вам бензина и сколько литров вам нужно залить в бак.
Сколько стоит парковка в Дубае?
Ответ на этот вопрос зависит от типа парковки.
- В торговых и развлекательных центрах обычно есть зона, отведенная для бесплатной парковки.
- Отели и рестораны предлагают услуги парковщика, то есть вы отдаете машину сотруднику, который ее размещает. Эта услуга может быть как бесплатной, так и платной.
- На улицах города есть зоны платной парковки. Стоимость часа начинается от 0,55 доллара.
Как оплатить парковку в Дубае?
Если вы пользуетесь платной парковкой, вы можете оплатить услугу двумя способами:
- в торговом автомате — вставьте необходимое количество монет, нажмите OK и подождите, пока устройство выдаст квитанцию, которую необходимо поместить под стекло автомобиля так, чтобы ее было видно;
- по SMS — с мобильного телефона с номером в ОАЭ отправьте SMS на номер 7275 с текстом “Номер автомобиля, номер зоны, количество часов”.
Например, O44970 363K 4. Это означает: номер автомобиля O 44970, зона 363K, парковка на 4 часа.
Разрешено ли курение в автомобиле?
Нет. Это не только не рекомендуется, но и карается штрафом.
Разрешено ли перевозить алкогольные напитки в арендованном автомобиле?
Законодательство ОАЭ разрешает перевозку алкогольных напитков в транспортном средстве только при наличии соответствующей лицензии. Если вы перевозите небольшое количество алкоголя, особенно купленного в Duty Free, для собственного потребления, полиция будет относиться к вам лояльно. Но перевозка алкоголя в таком количестве, при котором сразу очевидно, что это коммерческая партия, повлечет за собой серьезные последствия не только для водителя, но и для прокатной компании.
Срок аренды истек. Кто заберет у меня машину и доставит ее в прокатную компанию?
Наш водитель доставит автомобиль клиенту в Дубае, а по истечении срока аренды заберет его там, где вам удобно оставить машину.
Есть ли пробки на дорогах в Дубае?
Да. В Дубае в среднем один автомобиль делят два человека. Поэтому неудивительно, что на дорогах возникают пробки. Местные власти борются с ними, и ситуация постепенно улучшается, но проблема еще не решена полностью. Самыми серьезными пробками считаются на шоссе, соединяющем Дубай с эмиратом Шарджа.

